公司始終致力于為客戶提供專業,高效,安全,貼心的物流服務.為客戶降低物流成本,以便客戶能更好的專注自已的核心業務.公司建立了以廣州為中心,輻射華南,華中,華東,華北,西南,西北,東北各大一二線城市的汽運服務網絡.車型有4.3-17.5 等箱掛車,GPS全球定位系統,以滿足客戶對于各式各樣的貨運需求.高效的運輸管理系統,及專業的運輸團隊,專人,專車,專項目的跟蹤,以保證運輸的安全,及時實現整個運輸的系統化、信息化、準確化。
(一)廣海物流核心優勢
1. 強大的資源整合能力,降低物流成本
廣海物流整合了廣東到全國各地及往返的一線優勢物流資源,服務網絡覆蓋全國各地,為廠家降低運輸成本,減少中 間轉包環節。
2. 標準化服務流程,查貨效率高。
3. 嚴格的安全管理和風險防控。
(二)廣海物流服務承諾
客戶服務承諾
●一對一
●門對門
快速反應
●15分鐘回復客戶查詢
●8小時內處理訂單
●48小時內處理客戶投訴并給出處理方案
(三)廣海物流系統的項目運作流程
●項目管理制
●退貨處理流程
●單證傳遞流程
●服務投訴處理流程
●信息查詢與反饋機制
●特殊情況處理措施
●運輸事故處理工作流程
服務范圍:
1. 區域城市倉儲配送
2. 公路干線整車及零擔運輸
3. 中轉接發運輸
4. 物流方案的設計及實施
5. 公鐵聯運運輸